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Casino RoyalSea Kontakt: Wege zum Support-Team
Dein Kundenservice bei Casino RoyalSea läuft über mehrere Wege. Welcher Kanal passt, hängt von deiner Frage ab. Zurück zur Spielwelt geht es über die Startseite von Casino RoyalSea.
Kundendienst bei Casino RoyalSea erreichen
Unser Support-Team steht dir über mehrere Kanäle zur Verfügung.
| Kanal | Hinweis |
|---|---|
| Live-Chat | auf der Website verfügbar |
| [email protected], Dateien und Screenshots möglich | |
| Telegram | zusätzlicher Kanal |
| Feedback-Formular | Thema und Anhänge möglich |
Telefonischen Kundensupport gibt es nicht.
Selbstausschluss und Limits anfragen
Wenn du eine Auszeit oder einen Ausschluss möchtest, schreibst du uns. Den Antrag stellst du im Live-Chat nach der Anmeldung oder per E-Mail-Support. Eine Senkung deiner Limits gilt am selben Tag. Erhöhungen oder Aufhebungen kommen frühestens nach 6 Monaten.
Meinungsverschiedenheiten klären
Bist du mit einer Entscheidung nicht einverstanden, schreibst du zuerst dem Support-Team von RoyalSea Casino. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 14 Werktage. Bleibt der Fall offen, kannst du dich kostenfrei an die Stelle für alternative Streitbeilegung (DRO) wenden. Dein Anliegen zu Spielergebnis oder Konto reichst du binnen 6 Monaten ein.
Eine Auszahlung startest du ausschließlich in der Kasse deines Kontos.